vivo直播间遭遇大量网暴，官方廻(huí)应

DoNews12月(yuè)1日(rì)消息，12月(yuè)1日(rì)，vivo发布關(guān)于直播間(jiān)异常(cháng)情(qíng)況(kuàng)说明。官方(fāng)表(biǎo)示，11月(yuè)29日(rì)，vivo直播間(jiān)异常(cháng)涌入大量(liàng)和(hé)产品無(wú)關(guān)的(de)评論(lùn)，评論(lùn)数量(liàng)高达平時(shí)的(de)8.9倍，评論(lùn)區(qū)的(de)个別(bié)詆(dǐ)毁性(xìng)评論(lùn)被(bèi)意外置(zhì)頂(dǐng)。

收到(dào)用(yòng)戶(hù)反馈後(hòu)，我們(men)第一時(shí)間(jiān)展开全(quán)面排查(chá)与复盘，最終(zhōng)查(chá)明是(shì)主(zhǔ)播在突(tū)发状況(kuàng)的(de)慌亂(luàn)中不(bù)慎误触所致(zhì)。

官方(fāng)表(biǎo)示，此事暴露出我們(men)直播間(jiān)应對(duì)突(tū)发状況(kuàng)的(de)经验不(bù)足和(hé)管理失(shī)当，给大家造(zào)成(chéng)了误解和(hé)困扰，對(duì)此，我們(men)深表(biǎo)歉意！

同時(shí)，我們(men)在此明确表(biǎo)态：被(bèi)误触置(zhì)頂(dǐng)的(de)言論(lùn)不(bù)代(dài)表(biǎo)vivo立場(chǎng)，vivo坚决反對(duì)任何性(xìng)別(bié)歧视和(hé)制造(zào)對(duì)立的(de)言論(lùn)。

vivo始終(zhōng)尊重(zhòng)并珍视每一位用(yòng)戶(hù)，这是(shì)我們(men)的(de)初心也(yě)是(shì)我們(men)的(de)使命。我們(men)将持续优化服务流程和(hé)機(jī)制，为用(yòng)戶(hù)带來(lái)更(gèng)好(hǎo)的(de)体验。感谢大家的(de)理解和(hé)監(jiān)督。